Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026
1. Algemeen
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website star-otter.com en alle diensten die door star-otter worden aangeboden. Door gebruik te maken van deze website en onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Definities
- Star-otter: De aanbieder van diensten, gevestigd aan Herengracht 450, 1017 CA Amsterdam, Nederland
- Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van star-otter
- Diensten: Alle activiteiten, trainingen, workshops en adviezen die star-otter aanbiedt
- Website: De website bereikbaar via star-otter.com en alle bijbehorende subdomeinen
3. Toepasselijkheid
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen star-otter en de klant. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Gebruik van de website
Door deze website te gebruiken, stemt u ermee in dat u:
- De website alleen voor rechtmatige doeleinden gebruikt
- Geen inbreuk maakt op de rechten van anderen
- Zich houdt aan alle toepasselijke wet- en regelgeving
- Geen schadelijke software of code uploadt of verspreidt
- Geen poging doet om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot systemen
5. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
- De klant een aanvraag indient via het contactformulier
- Star-otter een schriftelijke bevestiging stuurt
- De klant akkoord gaat met de voorgestelde dienstverlening en prijzen
Star-otter behoudt zich het recht voor om aanvragen te weigeren zonder opgaaf van redenen.
6. Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen op de website zijn:
- In euro's
- Exclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Onder voorbehoud van type- en programeerfouten
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling behoudt star-otter zich het recht voor om wettelijke rente in rekening te brengen.
7. Uitvoering diensten
Star-otter zal zich inspannen om de overeengekomen diensten naar beste kunnen uit te voeren. De dienstverlening heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
Genoemde termijnen en deadlines zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding van termijnen geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
8. Annulering en opzegging
De klant kan een geplande dienst annuleren:
- Tot 14 dagen voor aanvang: zonder kosten
- 7 tot 14 dagen voor aanvang: 50% van de overeengekomen prijs
- Minder dan 7 dagen voor aanvang: 100% van de overeengekomen prijs
Star-otter behoudt zich het recht voor om diensten te annuleren bij overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en worden reeds betaalde bedragen terugbetaald.
9. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, diensten, materialen en methodieken berusten bij star-otter, tenzij anders vermeld.
Materialen die tijdens de dienstverlening worden verstrekt, zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de klant. Vermenigvuldiging, openbaarmaking of commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
10. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
11. Aansprakelijkheid
Star-otter is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
De totale aansprakelijkheid van star-otter is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, dan wel tot het bedrag van de voor de desbetreffende opdracht in rekening gebrachte kosten.
12. Overmacht
Star-otter is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van star-otter onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming van de verplichtingen redelijkerwijs niet meer van star-otter kan worden verlangd.
13. Wijzigingen
Star-otter behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat ze op de website worden gepubliceerd. Wij adviseren u om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen star-otter en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
15. Slotbepalingen
Indien een of meerdere bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden nietig blijken te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen in dat geval vervangende bepalingen vaststellen die het beoogde doel van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk benaderen.
16. Contactinformatie
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen met:
Star-otter
Herengracht 450
1017 CA Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]